Dream Girls Atelier
Términos y condiciones
Conoce las condiciones que rigen el uso de nuestros servicios.
1. Identificación
CORPORACION DREAM GIRLS ATELIER E.I.R.L., con RUC 20612312266, nombre comercial Dream Girls Atelier Boutique, con sedes en Tacna y Moquegua, Perú. Contacto: Admindream850@gmail.com — +51 959 386 466 (Tacna) / +51 924 528 684 (Moquegua).
2. Aceptación
Al navegar este sitio, crear una cuenta, realizar una compra como invitado o contactarnos a través de cualquier canal vinculado, el usuario acepta íntegramente estos términos. Si no está de acuerdo, le pedimos abstenerse de usar nuestros servicios.
3. Servicios
Ofrecemos vestidos de novia, quinceañeras y gala mediante venta presencial en tienda y venta online a través de este sitio. Las imágenes y descripciones publicadas son referenciales y pueden variar según disponibilidad. Dream Girls Atelier se reserva el derecho de modificar su catálogo sin previo aviso.
4. Cuentas de usuario
El usuario puede crear una cuenta personal para gestionar sus pedidos, historial de compras y datos de envío, o realizar compras como invitado. En ambos casos se registran los datos necesarios para procesar el pedido. El usuario es responsable de mantener la confidencialidad de sus credenciales y de toda actividad realizada desde su cuenta.
5. Proceso de compra
Los pedidos realizados online quedan confirmados una vez procesado el pago. Para pedidos personalizados o coordinados por WhatsApp, la confirmación se formaliza al abonar el adelanto acordado. Sin pago o adelanto no existe reserva confirmada.
6. Precios y pagos
Los precios se expresan en soles peruanos (PEN). Los pagos en línea se procesan a través de nuestro sistema de facturación seguro. También aceptamos efectivo, transferencia bancaria, Yape y Plin para coordinaciones presenciales o por WhatsApp. Dream Girls Atelier no almacena datos bancarios ni de tarjetas — estos son gestionados exclusivamente por el procesador de pagos.
7. Envíos
Los envíos se coordinan al momento de confirmar el pedido. El costo, método y plazo de entrega se informan antes de finalizar la compra. Dream Girls Atelier no se responsabiliza por demoras causadas por terceros — couriers, condiciones climáticas u otros factores externos. El riesgo del producto pasa al cliente desde la entrega al servicio de envío.
8. Adelantos y cancelaciones
El adelanto requerido para pedidos personalizados no es reembolsable en caso de cancelación por parte del cliente, salvo que el motivo sea imputable directamente a Dream Girls Atelier. Para pedidos online estándar, las cancelaciones se aceptan antes del despacho. Evaluamos cada caso con disposición al diálogo.
9. Devoluciones y cambios
Por la naturaleza exclusiva y personalizada de nuestros productos, no aceptamos devoluciones una vez confirmada la compra. En caso de defecto o error imputable a Dream Girls Atelier, la solución — cambio, ajuste o compensación — se coordina directamente con el cliente. El cliente dispone de 48 horas desde la recepción para notificar cualquier inconformidad a Admindream850@gmail.com o por WhatsApp.
10. Responsabilidad del cliente
El cliente es responsable de proporcionar medidas, datos de envío y cualquier otra información de forma correcta y completa. Dream Girls Atelier no asume responsabilidad por inconvenientes derivados de datos incorrectos proporcionados por el cliente.
11. Propiedad intelectual
Todas las fotografías, diseños, nombres de colecciones, logotipos y contenido publicado en este sitio son propiedad de CORPORACION DREAM GIRLS ATELIER E.I.R.L. Queda prohibida su reproducción, distribución o uso comercial sin autorización expresa y por escrito.
12. Limitación de responsabilidad
Dream Girls Atelier no será responsable por daños indirectos, pérdidas de datos, interrupciones del servicio o cualquier perjuicio derivado del uso del sitio web más allá de lo estrictamente contemplado en estos términos y en la legislación peruana vigente.
13. Privacidad y datos personales
El tratamiento de datos personales se rige por nuestra Política de Privacidad, disponible en este sitio, y por la Ley N.° 29733 — Ley de Protección de Datos Personales del Perú.
14. Ley aplicable
Estos términos se rigen por las leyes de la República del Perú, en particular la Ley N.° 29571 — Código de Protección y Defensa del Consumidor — y la Ley N.° 29733. Cualquier controversia se somete a los órganos competentes de la ciudad de Tacna, Perú.
15. Modificaciones
Dream Girls Atelier puede actualizar estos términos en cualquier momento. La versión vigente estará siempre publicada en este sitio con su fecha de actualización. El uso continuado del sitio implica aceptación de los términos vigentes.
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